शहर की कानून-व्यवस्था को और तेज़ व आसान बनाने के लिए पुलिस विभाग ने डिजिटल कदम बढ़ाया है। अब नागरिकों को छोटी-छोटी शिकायत या जानकारी देने के लिए थाने के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। नई व्यवस्था के तहत कई थानों को सीधे ऑनलाइन सिस्टम से जोड़ा जा रहा है, जिससे शिकायत दर्ज करना और जानकारी प्राप्त करना पहले से अधिक सरल होगा।

क्या है नई व्यवस्था?

पुलिस प्रशासन ने आधुनिक तकनीक अपनाते हुए लगभग 15 थानों को ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ने की शुरुआत की है। इस प्रणाली के लागू होने के बाद नागरिक मोबाइल या कंप्यूटर के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे।

.  घर बैठे आवेदन और सूचना देना संभव

.  शिकायत की स्थिति (स्टेटस) की जानकारी भी ऑनलाइन मिलेगी

.  कागज़ी प्रक्रिया कम होगी और समय बचेगा

शहर में सुरक्षा क्यों होगी मजबूत?

.  नई डिजिटल प्रणाली से पुलिस की कार्यशैली तेज़ हो जाएगी।

.  सूचना तुरंत कंट्रोल रूम तक पहुंचेगी

.  गश्ती दल को जल्दी अलर्ट मिलेगा

.  घटनाओं पर प्रतिक्रिया समय कम होगा

इससे चोरी, झगड़ा या अन्य घटनाओं में पुलिस जल्दी कार्रवाई कर सकेगी और अपराधियों पर निगरानी बढ़ेगी।

नागरिकों को क्या फायदा?

अब आम लोगों को छोटी शिकायत के लिए लाइन में खड़े होने या बार-बार थाने जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

.  ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण

.  दस्तावेज़ अपलोड की सुविधा

.  पारदर्शिता और ट्रैकिंग आसान

.  यानी बुज़ुर्ग, महिलाएं और व्यस्त लोग भी आसानी से पुलिस सहायता ले सकेंगे।

पुलिस प्रशासन की योजना

अधिकारियों के अनुसार पहले चरण में कुछ थानों को जोड़ा जा रहा है। सिस्टम सफल रहने पर इसे पूरे जिले में लागू किया जाएगा। भविष्य में वेरिफिकेशन, चरित्र प्रमाण-पत्र और अन्य सेवाएं भी डिजिटल माध्यम से उपलब्ध कराने की तैयारी है।

तकनीक के उपयोग से पुलिस और जनता के बीच दूरी कम होगी। ऑनलाइन सेवा शुरू होने से न सिर्फ समय की बचत होगी बल्कि शहर में सुरक्षा व्यवस्था भी मजबूत बनेगी। यह पहल स्मार्ट शहर की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकती है।